“如何当个好斑竹”这个话题在很早以前就有的讨论了，也有出现了不少很好的文章，下面我转一个帖子供版主朋友们参考，以便协助管理员把咱们这个网站搞得更红活，减少宫家岛朋友提出的问题出现，避免出现被停牌危险。
【转】如何当个好斑竹
早早的打开论坛。《坛子里要不要老大罩着》的贴子一下就吸引了我的好奇，看完之后顿感身为一个版面版主——斑竹的责任重大。做斑竹！到底都该干点什么？而什么是该做的，什么又是不该碰的，初做论坛斑竹的我总是雾里看花不得要领。记得初做斑竹时，钻进论坛先看看当天的新贴，要不就顺手删去些广告类的帖子，做些店小二般的帮工营生。
一个好的斑竹首先要端正自己的位置。斑竹不仅仅是简单的管理版面，给贴子回贴，更主要的是要知道怎样去回贴，怎样去写回贴。一般而言，看到好的帖子，要知道按照标准给加精华，写的好的、强的文字就该给人家置顶，有可能还得往外推销。同时要对版面里每一个长期驻户写手做到心里有底，在心里有个清晰的认知度，比如谁发贴积极，谁擅长写长篇原创，谁的贴子在版面能吸引人气等等。斑竹一定要在加精的同时积极地回复人家，该鼓励的鼓励，该交流的交流，该指出不足的要指出不足，让人家发贴的积极性能更高一些。能上论坛发贴的写手其贴子多少总有可取的、闪光的地方，身为斑竹一定要从这些可取的、闪光的地方多给写手一些鼓励。而对于一些积极发贴但水平有限的网友，要时常给予其指点和鼓励，把自己的认识与经验告知给网友，让其有个参考目的。这一点，TOM论坛原创小说版面的斑竹——我那同一条“沟”里的“板油”——门外看客就做的很不错。做斑竹最主要的要只认准贴子，而不是认人——写手，尽量的多给新人的贴子回贴，回贴时尽量避免回人情贴。对新手的进步，也要看在眼中、记在心上，时机成熟，要在第一时间给人家加个精华给予鼓励。只有这样新来的写手才不至于成为论坛的“水手”沉寂下去，才会让新来的写手感觉到自己帖子质量的提高和他人的认可。这不仅是身为斑竹的职责所在，也是提高版面质量的关键手段之一，同样也是吸引人气的重要砝码。
置顶文章的推荐，是绝对马虎不得的，更不能随意处置。一般除了论坛公告与版面活动之外，具有吸引人气、提高点击率潜力的贴子最好要被挂到上面。作为斑竹对于置顶的文章，一定要在第一时间回贴时给予贴子简短的、准确的点评之句，这样做除了对贴子的肯定外，更重要的是让读贴子的人能从中看到置顶贴子的置顶原因。论坛里新贴子、好贴子也会越来越多，多了就会冲掉一些强势的人气贴，而网友浏览的习惯一般只对首页文章感兴趣，多半都很少向后翻页查询。这样，置顶功能就能帮助一部分强贴保留在首页，以较多的回复与点击数率让版面看起来显得很红火。对于新发的帖子，很多都是没经回复就被其他新贴踹到后面，甚至有的时候新贴一多起来，首页的版面就会看起来空空荡荡，寂寥了许多。这时，斑竹就不应该去继续照顾那些人气贴，而是要在零回复的帖子下依次留话回贴。这样，既让首页的版面看起来很充实，也避免了空空荡荡的感觉，让人看起来还算舒服，而且，也是对一些暂时没有人气的、新到来的写手最高规格的鼓励，彰显了斑竹对他们的重视。这种做法，尤其是对凝集新来写手最为有效。
做一个好的斑竹其次要摆正论坛、写手与自己的关系。论坛的构建并不是论坛的管理人员与论坛的斑竹，而是年复一年、日复一日坚持辛勤发贴的网友，他们才是论坛真正意义上的主人翁。因此，斑竹对网友的辛勤之作、诚意之贴，要认真拜读人家的大作，无论观念是否同意，都要把自己的建议发表出来，并把好的部分单独提炼出来给予肯定。特别是一些新来的网友，他们很需要斑竹的鼓励，比如第一次发贴的人，如果在第一时间里受到了斑竹的赞誉，会很有成就感，同样也会激发他更多的激情。对于一个简单的新手贴，只要不违反论坛和版面的管理规定，那怕是三言两语的文字，斑竹也需要积极的表示欢迎，对于实在不成文体的文字斑竹要在交流中正面给予其否定。这样做意味着论坛版面会有更多的人气。
论坛如生意，斑竹管理论坛版面有如店小二经营店铺。客来客往川流不息。打开门做生意，关键是要看铺面如何，比如客人推开店门，一定要被琳琅满目的商品所吸引住视线，而且，还要看看柜台上下整不整齐，是否会让人看着不舒服而影响心情。论坛同样如此，大家打开页面同样也会留意到界面的组成、帖子的排列，这一点是吸引人气的关键所在。因此斑竹必须极度注意版面的干净整洁，不仅要积极打扫清理那些广告垃圾，同时对那些与本版面版规相佐的贴子要有一个理智的处理认知。如TOM原创小说论坛原来为原创文学论坛，去年改为原创小说论坛后一些老的网友还是眷恋着这块园地，将自己非小说类的辛勤之作贴到版面上，身为斑竹不可随意的处置这样的贴子，更不能随意删除这些老网友的贴子，他们之所以把非小说类贴子发到（征文活动除外）原创小说版面主要是喜欢这里的交流氛围。同时还必须注意置顶贴，高点击率贴子的操作。对于置顶贴要有更新，在没有更新源贴的时候对于置顶时间太长的贴子一定要换下来，否则将会给读者产生阅读疲劳。满版的加精贴处理不当也会严重影响人们的阅读欲望，质疑斑竹们的管理水平。曾就有网友指出过在原创版面的首页“江山一片红”。读贴回贴这样简单的体力劳动任何一个识字的能玩电脑的人都能做，而一个成熟的斑竹不仅要有读贴回贴的能力，更主要的要有驾驭版面网友阅读兴趣、凝集版面人气、提高贴子质量的管理手段。
做一个好的斑竹必须良好的自身修养。人们总是把网络、论坛看着是一个虚拟的世界，认为在这个虚拟的世界里就可以忘乎所以，不拘小节。总以为自己只是在论坛注下册、起个网名把进论坛当作是抬头看风景一样简单，古人说的好：“雁过留声，人过留名”。身为论坛的斑竹更是如此，斑竹的一言一行都代表着论坛以及论坛集团的形象、利益。一个成熟健全的论坛，对于管理员来说，最重要的是什么？是要有一批能够凝集人气的论坛的斑竹，最重要的是要有几个有着良好自身修养的斑竹。修养是人们共同生活及其行为的准则和道德规范，斑竹的自身修养包括道德修养和版面管理必要业务素质修养。
道行各修，斑竹的道德修养本就是各人自己的事，在此就没有必要多言了，树立论坛的团体理念，做到与人为善，倾职倾责的为网友服务也就行了。但是有一点，在论坛，一定要尊重网友的帖子，尊重每一个帖子，就是尊重每一个用户。现在，在网络文学写情感的贴子占住了网络文学版面的大半江山，而且这些网络情感的贴子点击率极高。个别写手在写情感的贴子时不能把握自己写作时的情感，往往将情感的表露滑向了露骨的性描写。面对这样的贴子，身为斑竹不能只考虑它给版面带来的人气与贴子的点击率，同时还检验着斑竹们的道德水准。这一点原创小说版面的斑竹们——花瓣雨、门外看客曾有过共识，故此不加赘述。
斑竹版面管理的业务素质修养，才是理论坛版面的必修之课。给网友看贴、给网友回贴简单的跟着贴后面刮上几笔顶顶顶啊之类的煞笔话，随便在论坛里拉个会看字的就能对付着用，还用得着你斑竹煞笔呵呵地磋在那儿装大瓣蒜。感人者莫先乎情，斑竹的工作是激发网友积极性创作，大凡发在论坛写的贴子都倾注着网友的一片情感，所以给网友看贴，回贴就是斑竹的情感投入。论坛的贴子风格、文体不尽相同，所以身为斑竹不仅要了解网友的写作风格，同时也要熟悉网友的写作文体，并有针对性的对网友的贴给予适当的论评。那怕是片言只句，但作为对网友辛勤劳动的一种肯定，也就足也。一个稳定的、充满人气的论坛！最重要的不是服务器有多快，而是斑竹与网络写手间的那份忠诚与默契，是斑竹与网络写手间交流。面对好的贴子与网友的交流也许容易的很多，而面对一些不符合版规要删除的“水贴”（不包括广告的贴）在删除其贴的同时作为斑竹有必要发短消息给帖子的主人，告诉他删贴的理由。这样做既是对他人的尊重，也是斑竹必要的素质修养。网站没有给斑竹提供素质修养的课堂，斑竹们的素质修养都是在人生的课堂里自我养成的，面对网络里不同网络写手，不同的贴子种类，身为一个版面的斑竹，除了真诚的为网友服务外，更多的是要挤出时间充实与更新自己的知识面以便更好的为论坛，为网友们服务。
斑竹是论坛的中坚、是版面的领头羊。从来就没有烂的论坛，只有烂的论坛管理员，从来没有烂的版面，只有烂的斑竹。一个好的版面要靠好的斑竹，斑竹是不那么好当的，他们要付出了时间和精力，当然斑竹的辛勤付出也赢得了网友们的认可，赢得了朋友，赢得了尊重。论坛有很多斑竹，做得非常好。他们的忠于职守，创造了论坛昨天的辉煌，自然也会创造论坛明天的辉煌。
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发表于 2011-6-26 20:25