请教：电脑蓝屏问题

潇潇洒洒

近期，我的电脑没法使用。一开机就是蓝屏，全是英文，删不掉，动不了，任何操作都无法进行，唯一可以动的就是强行关机，再开机一切依旧。我试图从安全模式进入，一开机就按住f8，结果依然如旧，没有任何变化。我也试图恢复出厂设置，拔出主机电池，两分钟后安上，再试，还是如旧。我的电脑是w10系统。请教高手，我该如何处理？

池州冰心

      需要请维修专家！
      我们自己不懂，只会越弄越糟！
      

林林五

操作系统需重新安装了！

潇潇洒洒

池州冰心 发表于 2019-6-4 13:01
需要请维修专家！
      我们自己不懂，只会越弄越糟！

谢谢关注！电脑里资料很多，不放心拿出去修！

潇潇洒洒

林林五 发表于 2019-6-4 13:25
操作系统需重新安装了！

谢谢指导！但是，电脑里资料很多，不放心拿出去修哦！

潇潇洒洒

施瑞舫 发表于 2019-6-4 13:18
http://xinzhi.wenda.so.com/a/1519376336204754

谢谢朋友的关注！谢谢朋友提供的线索！

真真

潇洒大哥好！我最怕的就是电脑出问题，等等看，老网应该有懂这方面的。

丈一丁

蓝屏最讨厌人。我的电脑装WIN10就蓝屏，换WIN7安全无事，难道是硬件问题，换了几个版本的WIN10都不理想。明年win7就不行了怎么办？

申老李

分享学习。

碧水小舟

    建议老师到当地的三星旗舰专卖店或三星官方维修中心去，他们会帮助解决的。