钱花到明处

东新街

        老年人，多喜欢旅游。出国旅游，更是魅力无穷。讲一下我去年出国、出境旅游的体会。
        2014年5月至7月期间，由于女儿在国外生产，我们在国外旅居了3个月。其中旅游时间占了行程的一部分。
      体会最深的是购买服务。我们两口子外语基础很差，每到一地，总希望有中国导游带路。女儿帮我们安排的是“私人定制”旅游，从接机到送机场，全程安排，车接车送，翻译服务、导游服务，代办餐饮和住宿。收费也很清楚：吃、住、行的费用，外加服务费用。
       导游收了服务费，绝不会再通过购物回扣去赚取利益，收了服务费，服务就会很周到。
      国外餐馆，无论西餐中餐，饭菜是饭菜的钱，结账时外加15%的服务费，这服务费就是服务员和大厨的浮动工资。有些欧洲人还会多给服务费，以鼓励服务员上乘的服务。这与中国大陆不一样。大陆地区将服务员的工资奖金加到饭菜里，只要你点了菜，服务无论好坏，都是那么多钱。
     服务需要服务人员的付出，理应得到尊重。而尊重一个人的劳动，不仅只是客气的话语，还应给他（她）一定数额的钱。因为服务员也是要养家糊口的。
      国内很多情况下搞暗箱操作，让你去定点商店购物，服务人员拿回扣。所以引发很多纠纷，而且服务人员和被服务人员相互猜疑，相互歧视，这是不正常的。

天真老

凡事搞的清清爽爽。友谊会长青服务行业，会以诚信而发展。

东新街

太白雪 发表于 2015-2-15 09:53
值得好好总结，在国内推广！

       从某种角度来看，中国一部分人喜欢被骗。你要是收他服务费，他会搞价还价。你要是骗了他，他却不去投诉，自认倒霉。我曾经客串过旅行社全陪，到北京旅游。每个旅游定点商店，都会有人买东西，连烫伤药都有人花50元购买。你说这辈子什么时候会烫伤？不可预知。但是购物也是一种享受，把钱花出去，心里就舒服了。我在迪拜什么都没买，但是住了酒店，坐了城市轨道车，吃了中餐和西餐，享受了优质服务，看了震撼人心的喷泉表演，逛了黄金一条街，也很惬意。
       感谢关注！今后我们也试试花点服务费，让人家好好为咱服务一把。