聪明患者看病很高效

沪上人

         聪明患者看病很高效

    提起去大医院看病，不少人都犯难——挂号难，住院难，知名专家一号难求；等3小时，看3分钟，觉得自己有很多问题要咨询，见到医生时却有点张口结舌……其实，这些辛苦大多是可以避免的，但前提是你要成为一名聪明的患者。近日，记者采访了一些临床医生和患者，通过他们的经验和教训，教你如何更高效地看病。

　　错峰看门诊。记者走访了北京几家三甲医院后发现，周一到周三、每天上午11点之前是就诊高峰期。卫计委中日友好医院门诊办主任李静建议，复诊或单纯开药的患者可以下午、周末或利用夜间门诊来看病，能节省很多时间。

　　初诊挂普通号。有些人不管什么病都要挂专家号，这样做反而浪费时间、耽误病情。李静提出，疾病诊断需要一系列检查，挂普通号就能达到诊断目的，等到检查结果出来，需要进一步治疗，或要做重要决定时，比如是否手术、需不需要调整用药等，再挂专家号就更有针对性了。
      
       需要提醒的是，每个专家都有专长，挂号前最好事先去医院网站了解一下，以便找到最适合你的专家。另外，挂号时要充分运用114电话预约、网上预约挂号平台、自动挂号机等途径。挂上号的人可以按照挂号条上建议的就诊时间，提前20~30分钟到医院即可，以减少在医院等候的时间。

　　备齐资料。李静说，不少患者看病时，总是忘记带一些重要资料，比如检查结果、身份证等，既浪费时间又贻误病情。她建议，患者就诊前要准备好检查结果、病历、就医卡、医保卡、身份证，检查结果最好按时间顺序排列，以帮助医生快速了解病情。

　　想好要问什么。北京大学肿瘤医院结直肠癌肿瘤外科主任医师李明指出，专家分配给每位患者的时间有限，所以患者在陈述病情时要言简意赅，抓住重点。他曾碰到一个咳血患者，一会儿说自己咳出的是血块，一会儿说是血丝，一会儿又成了呕吐出血块等，这种模糊的信息会令医生无所适从，加大诊断难度。讲述病情时，要尽量提供一些比较肯定、一致的答案。

       他建议患者在就诊前列一张“问题清单”，包括“我得了什么病”、“病因是什么”、“检查过程中有何注意事项”、“如果吃药后不好该怎么办”、“还有没有其他可行的治疗方式”、“下次该什么时候来”等。

　　就诊前先确认。不少患者都有过类似经历，千里迢迢从外地赶来就诊，好不容易排到挂号窗口前，才得知自己想挂号的专家停诊了。医生停诊，一般会提前一周通知医院的挂号处。所以，为保险起见，患者就诊前应先去医院网站查询医生停诊信息，或打医院热线电话进行确认。

　　学会躲开不必要的检查。如果医生强烈建议你做某个专项检查，而且这种检查的费用不低，应该仔细询问医生，提出疑问。对于这些疑问，如果医生再三强调不做这项检查的害处，而不是从患者病情出发，把做与不做的必要性分析清楚，这时应该好好考虑一下。

       相反，如果医生针对你的病情，把做与不做的必要性仔细阐释清楚，并且认真仔细地告诉你，如果不做检查，就应该注意哪些事情，以避免加重或治疗失误，遇到这样的医生，一般可以放心。

　　知道自己的责任护士和主管医生。一位不愿透露姓名的泌尿科医生告诉记者，病人一住院，都会有自己的责任护士和主管医生。责任护士负责病人的日常护理、卫生宣教；主管医生则负责病人的日常医疗，包括每日病情的观察和记录，根据病情变化对治疗进行适当调整。他们就像住院病人的保护人，应该多和他们沟通。

　　医生查房时多问问题。大多时候，医生会一天查两次房，最好集中在这两个时间段把自己病情的变化、对药物的反应等情况准确及时地汇报给医生。不要因为怕给医生添麻烦而隐瞒自己的不适症状，否则会耽误治疗。

　　多说感谢的话。一个病区的护士、医生同时要照顾多名患者，每天的工作量很大，适当对医生多说“谢谢”，可以让关系更融洽；多次住院的老病号，每次出院前给他们带点小礼物，哪怕一块巧克力都会让医生觉得自己被理解。

　　尽量别把手术安排在星期五下午。
　　美国《读者文摘》刊文指出，手术最好避免安排在星期五下午，因为术后第一天通常是问题多发期，如果是星期六，术后护理就很难有保障，因为有些门诊医生周末不上班，而急诊室又总是人满为患。不过，目前我国很多大医院都开设了周末门诊、节假日门诊、夜间门诊，而且周末也会有医生值班，这一问题不用过度担忧。

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雪山上的青松

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